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No me abonan mi dinero robado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

M. C.

A: BBVA SEGUROS

07/08/2026

Sigo sin recibir mi dinero. El seguro de BBVA se responsabiliza de devolverte el dinero cuando te atracan en el cajero He enviado 10 veces la denuncia, el extracto con la extracción del dinero El certificado de titularidad Y SIGUEN SIN DEVOLVERME MI DINERO

Mensajes (1)

BBVA SEGUROS

A: M. C.

11/08/2026

Estimada Señora, En la documentación facilitada comprobamos que no nos ha remitidojustificanteen el cual conste el número de tarjeta empleada en los reintegros efectuados. La documentación que nos ha enviado son los justificantes de los reintegros y del IBANasociado a la tarjeta. La documentación solicitada puede enviarla de una de las siguientes formas: -Por correo postal: BBVA Seguros -Dpto. Calidad y Atención al Asegurado - C/ Azul, 4 - Edificio América del Sur, 2ª planta - 28050 – MADRID -Por correo electrónico:seguros@bbvaseguros.es Atentamente, Calidad y Atención al Asegurado Client Solutions - C/ Azul, 4 - 28050 Madrid Antes de imprimir este mensaje, por favor comprueba que es necesario hacerlo. Before you print this message please consider if it is really necessary. El responsable del tratamiento de los datos facilitados en esta solicitud es BBVASEGUROS, S.A., DE SEGUROS Y REASEGUROS, con domicilio social en Gran Vía Diego López de Haro nº 12, 48001-Bilbao y con oficina principal en calle Azul nº 4, 28050-Madrid (BBVASEGUROS). Los datos personales que nos ha facilitado serán tratados con la finalidad de gestionar su solicitud, informarle del resultado de las gestiones realizadas sobre la misma o solicitarle nueva documentación mediante carta o correo electrónico a las direcciones facilitadas por Usted. Usted podrá ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, portabilidad, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento, enviándonos un escrito firmado y aportando su número de DNI a: C/ Azul, 4 - 28050 Madrid o por correo electrónico a derechosprotecciondatosbbvaseguros@bbvaseguros.es. Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpo.seguros@bbva.com No obstante, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). ---------- Mensaje reenviado ---------


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