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No mandan producto ni devuelven dinero

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. M.

A: VAROBATH. Bath Concepts Design SL

04/05/2025

Buenas tardes. El 18 de marzo realizo la compra de una mampara en esta empresa por valor de 405€. Después de 2 meses no he recibido el producto y cada semana me van diciendo una fecha de entrega nueva que es totalmente mentira. Después de ponerles una reseña negativa en RRSS recibí una llamada de una persona de allí con un tono amenazante. Han sido 22 minutos de conversación en los que ha mostrado una actitud chulesca, desafiante y nada conciliadora. Ha llegado a amenazar diciendo que si no quitaba la reseña no tendría la mampara, algo que se considera coacción y está penado por ley. Al final me ha facilitado un número de seguimiento que, consulta en la empresa logística, no existe. Sinceramente, ya no quiero la mampara de esta empresa porque dudo que vaya a llegar en buenas condiciones, si es que la mandan. Quiero la devolución íntegra de mi dinero y que no se repita una situación así. He leído reseñas de esta empresa y son todas iguales.

Mensajes (3)

VAROBATH. Bath Concepts Design SL

A: A. M.

04/05/2025

Tienes enviada correctamente y toda la información del envio El dom, 4 may 2025 a las 11:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

VAROBATH. Bath Concepts Design SL

A: A. M.

05/05/2025

999937037000 ONTIME El dom, 4 may 2025 a las 11:21, Lucas ( lucas@varobath.com) escribió: Tienes enviada correctamente y toda la información del envio

A. M.

A: VAROBATH. Bath Concepts Design SL

05/05/2025

No existe ningún envío con esos datos. Adjunto captura de la consulta de hoy mismo.


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