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No localizo mis entradas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

P. L.

A: TICKETMASTER

02/07/2024

Buenos días, Realicé dos compras de entradas para un concierto del 06/07 y no consigo localizarlas, no sé si ha sido un problema de correo equivocado, tengo el número de la targeta con el que hice la compra. Estoy intentando contactar por teléfono y por la web desde hace días pero no hay forma de que me contesten. Muchas gracias

Mensajes (1)

TICKETMASTER

A: P. L.

23/07/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (45835791) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este emailEMILIO.G (Ticketmaster ES) 23 jul 2024, 7:38 UTC Buenos días,Para el concierto del 06/06 no tienes ninguna compra.Si te referías al de Luis Miguel fue el 07/07.Todo apunta que devió ser una retención bancaria o que hicieses la compra con otros datos.Lo sentimos.Muchas gracias EMILIO.GTicketmaster Atención al ClienteReclamar 2 jul 2024, 11:15 UTC [EXTERNAL]‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ trigger_logic_for_ticketmaster[9LD69E-YM97R]


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