No lo he recibido

Hola, llevo más de un mes, para recibir un pedido, he llamado más de una vez y no me solucionan nada, he chateado con ellos 4 o 5 veces y me dan largas. Hice el pedido hace 49 días. Y no lo he recibido

La solicitud (1053823) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.----------------------------------------------Actualizado por: Customer Support, 8 ene 2024, 22:41 CETEstimado Cliente.Lamentamos el retraso que hemos tenido con tu paquete, en este momento hemos enviado nuevamente una alarma al almacén correspondiente para que el repartidor se ponga en contacto contigo y te realice la entrega en breve, esperamos lo puedas recibir lo antes posible.Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.Un Saludo----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 4 ene 2024, 20:36 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de ECOSCOOTING Delivery - Green Urban Delivery Heroes.[9X45GX-K699L]

Está solución, la habéis 5 o 6 veces y sigo esperando. No vale, si no hacéis vuestro trabajo