No llegan los envíos, posible estafa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realize un pedido en vuestra web y un mes después no lo he recibido, la empresa de transporte me indica que están esperando a recibir el paquete para poder hacer la entrega, pónganse en contacto con la empresa de transporte para poder solucionar el problema. El pago está realizado desde el momento de la compra con fecha 28-07-2024 SOLICITO la devolución del dinero o que el pedido me llegue con carácter urgente en un plazo de 10 dias Sin otro particular, atentamente. Javier Benito

Buenosdías,Lamentamos tu situación Javier, he revisado tu pedido y estáen proceso para enviarse, tenemos una alta demanda de las SD y se están retrasando de más, no obstante he puesto tu pedido como prioridad para que te llegue sobre esta semana sinfalta,Esperamos que entiendas nuestra situación, te adjunto el seguimiento de su pedido,s:s.correosexpress.com/c?n=3230007728487465Un saludo y disculpa las molestias.

Os ponéis en contacto conmigo para decirme que me vais a reenviar el paquete y me facilitáis un número de seguimiento que es el mismo que el primer número de seguimiento que me facilitasteis al hacer el pedido el día 28/07/2024 me lleva al mismo sitio en la web.Segun ustedes me volvieron a enviar el paquete el lunes 2/09/2024 a día de hoy no he recibido nada y el seguimiento del paquete es el mismo que la vez anterior, dudo de que realmente se me haya hecho el envío.