NO LLEGA

Estimados/as señores/as: En fecha 24/01/25] adquirí en su página web iphone 15 negro 128GB Han pasado dos meses y medio y no lo he recibido. Me estáis tirando indirectas constantemente, devolverme el dinero o entregarlo ya. El número de pedido es 786429500 y me decis que estáis esperando que GLS lo recoja, mentira. Tomaré medidas legales como no se solucione ya este problema SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimado Javier, Sentimos lo ocurrido, actualmente tenemos un gran volumen de pedidos y a causa de esto los pedidos se están demorando en su proceso logístico, estimamos que la entrega sea entorno a finales de la semana que viene, pero podría ser antes, si desea mantenerse a la espera le agradecemos la confianza, de lo contrario puede solicitar la cancelación y reembolso de su pedido mediante su área de clientes. Esta situación es puntual y estamos trabajando para solucionarla lo antes posible. Disculpelasmolestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Lo único que pedia es que me concretéis la fecha más o menos. Necesito el movil llevo 4 meses sin movil. Si me llega esta semana que viene cambiaré las reseñas y mi experiencia.

Estimado Javier, Como le indicamos previamente, tenemos previsto que la entrega se realice a finales de esta semana, ya que debido a la alta demanda algunos envíos se han visto afectados retrasándose más de lo habitual. Disculpe las molestias ocasionadas. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

La semana pasada ya ha pasado y no hay modificación de mi pedido en GLS es una broma? Vais a ser denunciados, no arreglais nada

Estimado Javier, Como le indicamos previamente, tenemos previsto que la entrega se realice a finales de esta semana, ya que debido a la alta demanda algunos envíos se han visto afectados retrasándose más de lo habitual. Disculpe las molestias ocasionadas. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Me dijisteis a finales de la semana pasada no de esta, estáis estafando, hacéis copia y pega y respondéis. Esto es vergonzoso

Estimado Javier, Sentimos lo ocurrido com su pedido, tras derivar su caso al departamento responsable nos indican que la entrega está prevista para un plazo estimado de 7 a 10 días aproximadamente. Si no desea mantenerse a la espera puede solicitar la cancelación de lo contrario vamos a agilizar todo lo posible el proceso de envío para que su pedido sea entregado sin más demoras. Disculpe las molestias ocasionadas. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Eso del plazo estimado de 7 a 10 días me lo habéis dicho hace un mes también, sigue sin llegar. Mejor sería que me devolvierais el dinero mediante una transferencia y ya está, todo olvidado. Hay mucha gente que está con los mismo problemas y no les devolvéis el dinero, siempre con excusas. Es una pena porque conozco gente que ha comprado con vosotros. Solicito una citación de llamada telefónica .

Como le hemos indicado, se está haciendo seguimiento de su caso. Disculpe las molestias. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 26 de marzo de 2025 0:00 Para: ocu@allzone.es Asunto: Nuevo mensaje de JAVIER S ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌