Hola, realizo un pedido el 16/04/2025 plazo máximo entrega 26 del mismo mes. Le doy una semana de margen e intento contactar con allzone. Solo se puede contactar poe email, primer correo, me responden que tienen alto volumen de pedidos, espero. Segundo correo preguntando, mas de lo mismo. El dia 08/05/2025 cambia el estado de mi pedido a "envio en proceso" pero nada, pasan los dias y sigo esperando, envia varios correos mas y me dan excusas. Decidí cancelar y envio el correo a lo q me dicen que me llamarán pero sigo esperando. Segundo correo con el asunto "cancelar" y nada, ni me llaman, ni me cancelan el pedido, ni me lo envían. Quiero recuperar mi dinero, ya no quiero el producto, en concreto son 1036,81€.
