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no llega pedido balizas V16

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. M.

A: BlueShield

18/12/2025

Buenos días, Compré el pasado 2 de diciembre a Blue Valquiria S.L. 2 balizas homologadas V16 de las que promocionáis como ventaja para socios de la OCU en vuestra web oficial y aún no he recibido el pedido. No hay web de la empresa ni teléfono de contacto y por lo que veo es un problema generalizado puesto que hay muchos compradores en mi situación y con pedidos de hasta 2 meses de antigüedad . Mi pedido es el nº 16613 Solicito conocer el estado de mi pedido, y lo más importante saber si se va a satisfacer antes de la entrada en vigor de la normativa (1 de enero de 2026). En caso contrario solicito la anulación del mismo y el reembolso integro de la cantidad abonada (75,80 euros). J.M.M.

Mensajes (1)

BlueShield

A: J. M.

18/12/2025

Buenas tardes, Antes que nada le agradecemos el haber elegido nuestra baliza y esperamos no la tenga que utilizar. Tal y como le indicamos en nuestra página Web al realizar su pedido, desde el día 17 de octubre, nos hemos visto desbordados ante el amplísimo numero de pedidos que nos han llegado en pocos días desde la OCU, lo que nos ha provocado un retraso en la entrega de los pedidos, por lo que le agradecemos la paciencia que está teniendo. Su pedido ya lo tiene la empresa Envía.com para proceder a su envío a través de Correos Express, por lo que lo recibirá, entre mañana y principios de la semana que viene, el numero de seguimiento de su pedido. Una vez más le pedimos disculpas por las molestias, pero estamos haciendo todo lo posible para que reciba su pedido cuanto antes, pero piense que no depende de nosotros sino de cuando se lo entregue Correos, a lo que no podemos hacer nada. Pero no sé preocupe su pedido lo recibirá seguro antes del 1 de enero de 2026, al mismo tiempo le informamos que la DGT nos ha comunicado como fabricante, que dejará unos meses antes de empiece a multar por no tener la baliza, ya que no va a poder tenerla todo el mundo para esa fecha porque las empresas de logística están desbordadas, y van a empezar a faltar balizas en el mercado ya que hay que satisfacer a 32 millones de vehículos que hay en España. En el caso que no esté de acuerdo con el plazo que le indicamos y quisiera anular su pedido y que le reintegremos su importe, avísenos. La factura le llegará por correo electrónico, revise sino le llega su carpeta de spam. Atentamente comercial@BlueShield49.com www.balizaBlueShield49.com El 18/12/2025 a las 9:45, reclamar@ocu.org escribió:


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