El día 2/11/2024, hice la compra de un colchón, un canapé y un cheislonge.
El colchón y el canapé lo pagamos y recogimos la semana siguiente a la compra.
Sobre el cheislonge, me dijeron que tardarían como máximo 30 días laborables, que durante la primera quincena de diciembre, llegaría, estamos a 17 de diciembre, he escrito un email a la tienda de Albacete y me responden que no saben si llegará esta semana, la que viene o cuándo.
Tampoco puedo saber el estado de mi pedido, ya que dice que no hay ningún resultado con mi número de localizador.
El sofá lo hemos financiado 6 meses y la primera cuota, ya me la han cobrar (pagar sin tener el producto).
Dicen que no engañan a los clientes pero yo me siento engañada.
También decir que el colchón es muy duro y no tiene nada que ver con el que probamos en tienda.
Si llego a saber todo ésto, nunca hubiese comprado nada ahí.
Solicito una respuesta, incluyendo una fecha precisa de entrega del chaise longue
