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No llega envío n°225669

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

C. G.

A: Klast Home

14/07/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 11/05/2025 adquirí en su página web el producto Estantería Remi Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Klast Home

A: C. G.

16/07/2025

Buenos días, Nos hemos puesto en contacto con el cliente para que nos facilite información sobre el pedido, puesto que con sus datos únicamente localizamos un pedido del 15 de marzo. Sobre el pedido del 11 de mayo no tenemos información, estamos pendientes de respuesta por su parte para poder ayudarle. Muchas gracias, Un saludo. Dama Postventa España Klast Home klasthome.com El 14 de julio de 2025, 18:45:27 UTC, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [G0NXEP-PZX4Z]


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