Estimados/as señores/as:
En fecha 27 de Marzo de 2026 adquirí en su página web Fnac.es el producto Sony FDR-AX45 de su tienda de Market Place Snow Wolf.
El pedido me llego dentro del plazo que se me dio pero llego defectuoso.. hable con ellos mediante su web y mensajes internos y se la devolví donde me dijeron, todo bien pero quedaron en que me iban a enviar otra cámara igual que no estuviera rota y nueva... me comunicaron 10 días desde el envío y de eso hace ya mas de un mes y medio y solo me dicen que me espere que hay problemas en la aduana.. ya estoy cansando de esperar porque compre la cámara hace mas de dos meses y sigo esperando.
SOLICITO se me haga entrega del producto o se me devuelva el dinero de la compra, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
