He comprado un ordenador en Backmarket (MacBook Pro) y estaba prevista la entrega para el día 27 de junio, sin embargo nunca lo entregaron y a pesar de múltiples mensajes de reclamación tanto a Backmarket como a la empresa de transporte (UPS) no hay ninguna solución. He solicitado el reintegro del dinero y me dicen que no es posible.
UPS abrió una investigación y por falta de datos sobre el producto (solicitados a Backmarket sin respuesta alguna) han decidido cerrar la investigación sin darme una solución.
