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No llega el pedido

Resuelta Pública

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Tu reclamación

R. F.

A: MEDIAMARKT

20/01/2024

Hola realicé un pedido en vuestra web de una secadora por el cual se me han cobrado 29€ de gastos de envío, duarnte el pedido te aparecen una serie de fechas de entrega disponibles y para seleccionara franja horaria de entrega de mañana o de tarde. Seleccione entrega el 19/01/2024 y la franja horaria de 15:00 a 19:00 sobre las 5 de la tarde me contactan desde la central de la empresa de reparto que mi producto no salio a reparto que si pueden entregarmelo al día siguiente en horario de mañana. Les indico que si, y vuelvo a quedarme en casa en la franja establecida esta vez de 9 a 15:00. Tras todas esas horas sin poder moverme de casa me encuentro que nuevamente no se me ha entregado el pedido ni siquiera se me ha llamado para notificarme lo.

Mensajes (1)

MEDIAMARKT

A: R. F.

20/01/2024

Se recibió su pregunta. Recibirá nuestra respuesta en las próximas 24 horas.Para actualizar la pregunta con información adicional, haga clic ens:te-ayudamos.mediamarkt.es/app/account/questions/detail/i_id/224690205ack/GPMHNwrFDv8E~bRCGi0W~yyU~vAqES75Mv~9~zj~PP80/------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Reclamación: No llega el pedido - (CPTES01955969-61) N° de referencia de pregunta 240120-023148 Fecha de creación: 20/01/2024 02:45 PMFecha de última actualización: 20/01/2024 02:45 PM Estado: Abierto[---002:000567:45456---]


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