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No llega el paquete

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

S. A.

A: ECOSCOOTING

28/08/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 9/8/2026 adquirí en su página web dos pares de botas y un collar. Han pasado 19 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ECOSCOOTING

A: S. A.

29/08/2026

¡Buen día! 👋 Soy David de Ecoscooting. Siento muchísimo tener que darte esta noticia; entiendo perfectamente lo molesto que es esperar un pedido y encontrarse con este problema. Siendo totalmente sincero contigo, el paquete presenta un estado que impide la entrega (extravío/daño). Para que no pierdas ni un minuto más, te he enviado ya el justificante oficial a tu correo para que solicites tu reembolso inmediato. He intentado agilizar tu documentación para que recuperes tu dinero cuanto antes. Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------


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