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NO llegó mi pedido

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. V.

A: Uber Eats

31/08/2021

Hola, realicé un pedido el pasado domingo 29 de agosto a Uber Eats y tras esperar casi una hora después de la indicada para la entrega, llamé al restaurante para ver qué ocurría y me indicaron que no había llegado a recoger el pedido el repartidor de Uber Eats. Tuve que desplazarme yo a recogerlo y la mitad del pedido ya estaba frío. He intentado contactar con Uber Eats mediante el teléfono que tienen 911232187 pero te traslada a que presentes el problema por la aplicación. Lo he hecho ya así en varias ocasiones y no obtengo respuesta. Por tanto quiero denunciar en primer lugar la prestación indebida del servicio, ya que se me cobró el reparto y los extras que incluye Uber por un servicio que no prestaron. Por otro lado, la imposibilidad de contactar con atención al cliente para que resuelvan las incidencias


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