No llegó mi pedido hace 3 meses que me están mintiendo, quiero el reembolso del doble de lo que aboé

Estimados/as señores/as: En fecha […17/04/2026….] adquirí en su página web […viento vida.] el producto […..6 productos por importe de 112, 64€.] Han pasado […90….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

EstimadoVirginia, Gracias por su mensaje. Para poder procesar su solicitud de forma rápida y eficiente, le pedimos amablemente que nos proporcione su número de pedido. Este número comienza con y puede encontrarlo en el correo electrónico de confirmación del pedido que recibió de nuestra parte. Si no puede encontrar el número de pedido, envíenos su nombre completo, dirección de entrega y la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar el pedido. Esto nos permitirá localizar su pedido en nuestro sistema y ayudarle. Gracias por su colaboración. -- Saludos cordiales, María Fernández Servicio de Atención al Cliente Viento Vida® reclamar@ocu.org wrote: No llegó mi pedido hace 3 meses que me están mintiendo, quiero el reembolso del doble de lo que aboé ( s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap)