No llegó el produco

Compré una pulsera nº de pedido #15946 con fecha 12/02/26 por valor de 71 euros gastos incluidos por paypal. El transporte dice que lo entregó el 17/02/26 con nº de entrega y seguimiento 02902F012566 a las 11/:54 pero yo ni estaba en casa ni ningún vecino lo ha recogido. Contacté con ellos por teléfono anteriormente a ver cuando me lo entregaban y me dieron el teléfono de MRW. Les intenté llamar en varias ocasiones y posteriormente cuando vi que me lo habían entregado les llamé y ni el transportista ni el comercio ya me cogieron el tlf. No me han contactado por teléfono ni nadie me ha dado justificante como que lo he firmado . Por todo ello decidí abrir una relamación a paypal cuando a ellos les llegó la incidencia me contactaron desde el comercio y me dijo que lo iban a mirar pero nada más. ESto fue el 19/02/26 y no he tenido más noticias hasta ayer que paypal me cerró la disputa.