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No llama el servicio técnico para cambiar el router

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. L.

A: DIGI MOBIL

06/03/2023

El 1 de febrero me llamaron de Digi para comunicarme que ya podía tener su fibra Smart, pero no me llaman del servicio técnico para venir a mi domicilio a cambiar el router. Cuando llamo por teléfono o mando un email, en Digi siempre me dicen que avisarán al servicio técnico. Y mientras tanto sigo esperando y pagando una tarifa mayor. Espero que me digan cuando vendrá el servicio técnico. Gracias


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