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NO INTENTAN NI ENTREGAR EL PEDIDO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. G.

A: Paack

02/07/2026

Realice un pedido en shein y me asignaron esta empresa de paquetería que sin duda es la peor. Recibí un código que había que dar al repartidor, el cual nunca llamó a mi casa. Encima ponen que estaba ausente lo cual es falso y la prueba que ellos adjuntan es una foto en negro. Esto se repitió durante dos días en los cuales en ninguno intentaron la entrega, simplemente devuelven el paquete. Te hacen perder el tiempo de tu trabajo y de tu vida esperando para nada. Quiero que me devuelvan el paquete o que paguen ellos el coste porque me parece lamentable el servicio tan pésimo que dan, ademas no puedes contratar con nadie por teléfono porque no hay agentes disponibles.

Mensajes (1)

Paack

A: A. G.

02/07/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32681968 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Jue, 2 Jul a 6:00 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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