Anterior

No inician el proceso de devolución dejando pasar el plazo del mismo

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

P. S.

A: Mellerware

10/10/2024

Realice un pedido en Mellerware y tras varios mensajes y rellenados distintos formularios, y llamadas están dejando pasar el plazo para poder devolver el mismo. Necesito devolver el pedido.

Mensajes (1)

Mellerware

A: P. S.

24/10/2024

Hola Reclamar: ¿Qué te ha parecido la atención recibida? Tenemos muy en cuenta tu opinión, tomate un segundo y ayúdanos a mejorar! ¿Cómo calificarías el soporte que recibiste? Haga clic en una imagen a continuación para calificar nuestro servicio: ¿No estás seguro de a qué se refiere este mail? Lo siguiente es un recordatorio de tu consulta: Miguel (Mellerware) 17 oct 2024, 14:59 CEST Hola Patricia, Según vemos en nuestra plataforma vemos que se envió el enlace de devolución el viernes, nos podías confirmar si lo has recibido correctamente? Quedamos a la espera. Un saludo Reclamar 10 oct 2024, 20:46 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Atención al Cliente [GVK09R-5WDKW]


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma