OCU
Organización de Consumidores y Usuarios
Madrid, 30 de mayo de 2025
Estimados Sres.:
Nos dirigimos a ustedes en respuesta a su solicitud de fecha 29 de abril de 2025, en el que nos trasladan una cuestión planteada por D. Antonio Manuel Diaz Navarro, con número de referencia 12591695.
Tras realizar un estudio exhaustivo del caso, se ha verificado que la promoción de recompensa no fue activada. Comprobamos que figura como pendiente de pago a su nombre.
Procedemos a compensar por promo no disfrutada en plazo, generando un abono de 20 €
Por último, permítenos agradecerle que haya puesto esta situación en nuestro conocimiento, dado que las comunicaciones que nos hacen llegar nuestros Clientes, constituyen la mejor ayuda a la hora de detectar posibles irregularidades en el Servicio que les ofrecemos.
Muchas Gracias
Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para enviarles un cordial saludo.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente.
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org
Enviado el: jueves, 01 de mayo de 2025 19:00
Para: reclamaciones@lowi.es reclamaciones@lowi.es
Asunto: No ingresan promoción de WeLowi
