No he recibido un reembolso en mi cuenta bancaria

Hola. El año pasado realicé una compra y pagué con PAYPAL como muchas otras veces. Esa compra fue devuelta y el dinero devuelto a Paypal, pero nunca se ingresó a mi cuenta bancaria. En su momento llamé en varias ocasiones y la respuesta fue que hubo una brecha de seguridad y ese dinero quedó por el camino pero.que en cuanto se resolviese el dinero se reflejaria en mi cuenta. Eso nunca ocurrió y ahora dicen que lo arregle con mi banco, cuando el problema es suyo. Quiero mi dinero ingresado en mi cuenta bancaria, 77,89€ del día 13/09/2025