No he recibido reembolso por cancelación de vuelo

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Bogotá, que tenía su salida a las 14:55 horas del día 22 del mes de junio de 2026 y de regreso a Madrid el dia 03 de agosto de 2026 a las 20:25. Los vuelos que fueron cancelados por la aerolínea mediante correo electrónico. Adjunto los siguientes documentos: Billetes de avión Nº de pasajeros: 4 Realicé solicitud de reembolso a la aerolínea desde el mes de mayo y no me han resuelto nada. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes ya que esto ha causado perjuicio económico a mi familia. Sin otro particular, atentamente.