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No he recibido producto. Posible fraude

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: Megadietética

30/05/2024

Hola El 21 de mayo realicé un pedido. Todavía no lo he recibido (30 de mayo). No tienen telefono de contacto. Les he mandado 3 mails y no me han contestado. Creo que he sido estafada. Necesito los productos que he pedido. Quiero una solución. Muchas gracias

Mensajes (3)

Megadietética

A: M. G.

13/06/2024

Buenas tardes su pedido nos consta que le fue entregado el día 6/6 , adjunto manifiesto de entrega. Y adjunto también devolución cursada desde el dia 31/05 de los productos que no se pudieron enviar.Saludos.El 2024-05-30 11:00, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. G.

A: Megadietética

14/06/2024

El pedido estaba realizado del 21 de mayo. Al no recibirlo, escribí 3 mails y al no obtener respuesta el 30 mayo hice una reclamación en la OCU. Y el 31 mayo, casualidad, tras hacer la reclamación, recibí un mail diciendo "preparación del pedido en curso". Y si, el día 6 lo recibí. Bueno recibí 1 de los 4 productos que pedí, el resto no vinieron y recibí el rembolso correspondiente en el banco, pero no recibí ninguna explicación por ninguna vía, hasta ayer 13 junio que recibí esta contestación por este canal y en contestación a mis mails. En conclusión, si no llego a hacer la reclamación no tendría todavía mi envío. No volveré a comprar en vuestra tienda.

Megadietética

A: M. G.

27/06/2024

Buenos díasEste pedido fue entregado al cliente por lo que la reclamación debería quedar resueltaUn saludoEl 2024-06-14 17:00, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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