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No he recibido paquete y se me ha cobrado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

N. I.

A: DESIGUAL

20/08/2025

Hola, realicé un pedido en julio y lleva más de 5 semanas de retraso. Se me ha cobrado y en la empresa de mensajeria alegan que se ha intentado la entrega 4 veces, y no es cierto. He escrito múltiples emails a Desigual solicitando la devolución del importe y me dicen que abren la incidencia pero nadie me soluciona nada. La empresa de mensajeria Sending ni siquiera tiene un telefono donde reclamar. Mi pedido de desigual es el B007675031 Mi referencia en Sending es: Seguimiento del envío 999982159380 (Ref : 3009602227 ) Reclamo se me devuelva el importe


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