Anterior

No he recibido ninguna factura desde que me di de alta en endesa

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. G.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

28/12/2023

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses desde junio 2023 a mes actual Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

E. G.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

14/01/2024

Agradecería me explicasen el retraso en facturar y cobrar mi consumo. Desde junio que fui alta no he recibido nada de parte de Uds. La deuda xada vez es mayor y tampoco se que csntidad estoy consumiendo, lo cual es muy perjudicual para mi. Gracias


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma