Estimados/as señores/as:
En fecha del 23 de noviembre de 2024 adquirí en su página web de Primor, varios productos de maquillaje que no he recibido.
Han pasado 26 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso ni por parte de la empresa de Primor ni por la parte de la empresa de reparto " A tu hora ". Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y tras haber estado intentando comunicarme por ambas partes no he recibido ninguna solución. Y después de tantas quejas han puesto que lo he recibido cuando no es así y ni me respondéis .
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
1- confirmación del pedido , con el simplificado de la factura.
2- escribiendo a la empresa de reparto de " a tu hora" de la que no recibo aún respuesta
3- la empresa de transporte que ponía que seguía en el camión
4- tras mis quejas cambian el estado del pedido sin habérmelo entregado
5- Todas las veces que llevo intentando ponerme en contacto con primor
6- otra consulta más con la empresa de " a tu hora" en la que pone que sigue en camino
