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NO HE RECIBIDO MIS ENTRADAS

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. C.

A: VIAGOGO

01/07/2023

Hola, hace más de una semana que realicé el pedido de 3 entradas al concierto de Pablo Alborán y a día de hoy no las he recibido, llevo reclamando una semana y me ignoráis.No estoy conforme con la compra, y al no recibir lo que pagué, quiero el reembolso de la totalidad del importe que yo pagué por dichas entradas, tal y como marca la ley del consumidor.Gracias, un saludo.

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: V. C.

03/07/2023

Querida Veronica,Gracias por contactarnos a través de la plataforma "Reclamar" de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos Cordiales.DO MIS ENTRADAS - (CPTES01823978-87)


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