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No he recibido mis entradas tras la compra.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. K.

A: YELMO CINES

29/09/2021

Hola, he hecho una compra en la página web de yelmo y no he recibido mis entradas en el correo.Ya se me ha hecho el cargo, he comprado 4 entradas para la película Dune el 29/09 22:00 y me cobraron 14 euros.También en la app de yelmo cines no aparece en mi historial de compras nada al respecto. He mandado un correo a atención al cliente, con esperanzas de que me entregasen las entradas pero no han respondido, al final no pude ver la película... así que me gustaría recibir el rembolso. Tengo justificante bancario de la compra.


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