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No he recibido mi pedido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

L. S.

A: Ontime Logística

08/07/2026

Hola, realice un pedido en sweeek el 14 de Junio y estamos a 8 de Julio y todavía no lo he recibido. Es imposible comunicarse con ellos porque no me contestan a los correos y el teléfono está deshabilitado. Por otra parte, intento llamar a la empresa de transporte (ontime) que tampoco me coge. Le mando un correo y cuando consigo contacta me dice que el pedido tiene una incidencia y lo tienen parado pero no me pueden informar de qué clase de incidencia. Me parece un cachondeo, me dicen que me ponga en contacto con el proveedor y el proveedor al único correo que me ha contestado me dice que me ponga en contacto con la empresa de transporte. Mi pedido?


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