Buenos días:
Nos gustaría confirmar que, tras la incidencia ocurrida con el pedido
DF1347706EU y después de contactar con el cliente, gestionamos un nuevo envío con referencia DF1443011EU, incluyendo los mismos artículos solicitados en el pedido original.
Este nuevo envío fue entregado correctamente el pasado 15/07, quedando así resuelta la incidencia.
Aprovechamos la oportunidad para disculparnos nuevamente por las molestias ocasionadas y agradecer al cliente su comprensión y paciencia durante todo el proceso de resolución.
Saludos,
Equipo D.Franklin
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Atención al Cliente
D.Franklin
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