Estimado/a Rocio Fuentes Fuentes,Hemos recibido su reclamación con respecto al pedido con el número dereferencia AVLKTHHRE. Lamentamos profundamente los inconvenientes que haexperimentado con su pedido y la falta de respuesta por parte de nuestroequipo.Después de revisar la situación, hemos procedido a cancelar su pedido y sele realizará un reembolso completo de Eur45,66 de acuerdo con su solicitud.El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago original ypuede tardar hasta 14 días hábiles en reflejarse en su cuenta, dependiendode las políticas de su entidad bancaria.Si hay algo más en lo que podemos ayudarle o si desea realizar otro pedidoen el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Agradecemos sucomprensión y paciencia en este asunto.Atentamente,El equipo de Herbolario MedicinalEl mar, 20 feb 2024 a las 13:26, escribió: