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No he recibido mi paquete

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. B.

A: Primor

16/07/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi paquete y no puedo contactar con la empresa de transporte. El pedido salió el dìa 10/07/2024 y aún no ha sido entregado. La empresa de transporte es Envialia. Solicito que se vuelva a enviar el pedido o me digan donde està el pedido ya expedido. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Primor

A: B. B.

18/07/2024

Buenas tardes,Le informamos que el día 16/07 se le comunicó a la Sra. Barreda que su pedido había quedado entregado. Al no recibir réplica, entendemos que este hecho se ha llevado a cabo correctamente. En caso contrario, rogamos mantenga el hilo de conversación con help@primor.eupara que podamos solicitar albarán de entrega y localizar su pedido sin demora.Disculpe las molestias ocasionadasEquipo de Atención al Cliente Perfumerías Primor www.primor.eu Aviso legal La información sobre el uso de datos de carácter personal por parte de las entidades que conforman Perfumerías Primor se recogen en nuestraPolíticade .Los datos recogidos en nuestra plataforma de Atención al Cliente, serán tratados única y exclusivamente a efectos de prestar el servicio de atención especificado, manteniendo los criterios de seguridad y privacidad asumidos por cumplimientonormativo GDPR-LOPDGDD bajo los cuales, se reconocen los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y revocación del consentimiento, que podrán ser ejercidos en cualquier momento por el usuario. ---- en Mar, 16 Jul 2024 18:15:04 +0200 reclamarreclamar@ocu.org escribió ---- ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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