Me puse en contacto con la empresa Renuevo.es para vender mi thermomix tm5 por 400€, precio que me ofrecieron ellos al ver fotos y vídeos que me pidieron. Me dijeron que una vez recibida la máquina recibiría el dinero en mi cuenta a más tardar de una semana. El día 24 de febrero de 2025 entregue la máquina en la empresa de transportes DHL con el contrato. La empresa de transporte me dijo que el paquete llegaría en 24h a Barcelona. El día 26 de febrero me escriben para decirme que necesitan mi foto del DNI por ambas caras y se las pasé. Una semana después reclamé la transferencia y no recibí respuesta. Necesito una explicación por qué me parece que es una cantidad elevada y no tengo el dinero ni la máquina. Quiero solución. Gracias
