Estimados señores:
En fecha 06/06/2025 adquirí en su página web https://allzone.es el producto teléfono Xiaomi Poco M7 Pro 5G dual sim 8GB RAM 256GB plata por un importe de 173,34 €
No he recibido el producto que tenía una fecha de entrega de 3 a 6 días hábiles (entre el 9-06 y el 12-06), debido a la demora ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 15/06/2025.
Con fecha 16/06/2025 me confirmaron la recepción del escrito de desistimiento.
Posteriormente y ante la falta de noticias reclamé una solución con fecha 24/06/2025 y al seguir sin noticias de Vdes. reclamé de nuevo con fecha 01/07/2025
El producto nunca me ha sido entregado y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Adjunto fotocopia de la siguiente documentación:
1 - Confirmación de pedido
2 - Formulario de desistimiento
3 - Aviso de cancelación en trámite
4 - Primera reclamación
5 - Segunda reclamación
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 346,48 €
Sin otro particular, atentamente.