Anterior

No he recibido el producto y quiero la devolución del importe cobrado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

P. F.

A: Marina Valera

23/06/2026

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 de marzo de 2026 adquirí en su página web https://marinavalera.com el conjunto Versailles en la talla S. El pedido, cuya referencia es #MV42647, ascendió a 34.99€, haciéndose efectivo el cobro del mismo el 20 de marzo. El producto no ha llegado y no hay manera de reclamarlo porque la página web ya no está operativa. Han pasado más de dos meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: • Confirmación del pedido, • Listado correos electrónicos recibidos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma