Estimados/as señores/as:
En fecha [01/06/2025] adquirí en su página web [zalando.es] el producto [pedido: 11401082965847]
Han pasado [6] días y no lo he recibido. En la Agencia de transportes SEUR comentan que ha sido entregado y yo no he recibido nada. Yo insisto y no me contestan.
Zalando no quiere hacerse cargo y no tiene ningún canal para reclamar.
Adjunto los siguientes documentos: [la factura, correos electrónicos …]
SOLICITO se me haga entrega del producto o sea reembolsado el importe y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.