No he recibido el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […16/12/2025….] adquirí en su página web […regaldekor.com.] el product/o […aparador Ariel 3 puertas...] Han pasado […130….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, En relación con su reclamación, le informamos que el pedido no ha sido entregado todavía porque tiene actualmente fecha prevista de entrega en el mes de abril. Esta fecha ha sido modificada directamente por el fabricante (Marckeric), lo que ha provocado el retraso en la entrega. Si no desea esperar a la nueva fecha, puede ponerse en contacto con nosotros y le ofreceremos la posibilidad de cambiar el producto por otro modelo disponible o proceder a la cancelación del pedido. Quedamos a su disposición para cualquier gestión. El 25 abr 2026, a las 11:45, reclamar@ocu.org escribió:

Según último correo este mes de Junio después de 6 MESES de espera recibiré el mueble que me falta , espero que sea verdad

Estimada Rosa María, Hemos recibido su mensaje. Para poder revisar su caso y comprobar exactamente a qué pedido o incidencia se refiere, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros o nos facilite sus datos de compra (número de pedido, nombre completo y cualquier información adicional que considere relevante). En cuanto recibamos estos datos, revisaremos su expediente y le informaremos del estado de su incidencia a la mayor brevedad posible. Quedamos a la espera de su respuesta. Atentamente, El 2026-06-04 01:30, reclamar@ocu.org escribió:

El pedido al que me refiero es el número #00034496 a nombre de Rosa María García Escobedo