Estimado señores:
En fecha 11 de febrero realicé en su establecimiento on line www.farmaferoles.com el pedido #824893 en productos farmacéuticos por un valor de 86,98 euros, que aboné con mi tarjeta de débito ese mismo día.
Ha pasado más de un mes desde que realicé la compra sin que se me hayan entregado los productos. No han contestado a mis llamadas telefónicas ni respondido a mis correos electrónicos pidiendo explicaciones sobre el retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, el justificante de pago y los correos electrónicos enviados pidiéndoles explicaciones del retraso.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.