Anterior

No he recibido el paquete solicitado, he hecho una reclamación, la semana pasada y aun no me han con

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

M. G.

A: Mellerware

18/08/2026

Estimados/as señores/as: En fecha […29/7/2026….] adquirí en su página web […mellerware.com.] el producto […ventilador de techo...] Han pasado […… bastantes días .]del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y la justificación dada , después de más de cinco llamadas y una reclamación ( que no ha sido contestada ) es que el paquete se ha perdido y que mientras la empresa de transporte no les diga donde está el paquete, no me pueden mandar otro producto ni devolverme el dinero. Por lo tanto ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y quiero que me devuelvan mi dinero. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos [, la factura de la compra …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma