Estimados Señores:
Queremos informarle que, una vez realizadas las comprobaciones oportunas, hemos verificado que el expediente número 13962086 continúa en gestión en la instancia correspondiente, desde donde le darán cumplida respuesta en tiempo y forma.
No obstante, lo ponemos en conocimiento del gestor de su expediente para agilizar la gestión en la medida de lo posible.
Agradecemos la utilización que hace de nuestros servicios y aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.
Para cualquier consulta relacionada con esta petición, le rogamos que indique el número de referencia de su expediente para una localización más efectiva.
Aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.
Por favor, no contestes a este correo ya que no admite respuesta. Si en otra ocasión necesitas contactar con nosotros, te recomendamos ponerte en contacto a través de los formularios que, para trasladar consultas, sugerencias o reclamaciones, se han habilitado en nuestra web BBVA.es. Situado en la página de inicio de nuestra web, localizar y marcar “Atención al Cliente”. Posteriormente, localizar y acceder por la opción que corresponda: “Tengo una duda” (enviando una consulta), “Quiero proponer algo” (enviando una propuesta) o “Tengo una reclamación.
Servicio de Atención al Cliente
El mié, 4 feb 2026 a las 13:31, reclamar@ocu.org escribió:
