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No he podido llamar a emergencias de bomberos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. R.

A: DIGI MOBIL

27/12/2023

He intentado realizar una llamada de emergencia a bomberos y me ha dicho lo mismo que en otras ocasiones ya reclamadas.Dice : al número que usted está llamando no pertenece a ningún cliente.Es una vergüenza!!!! Era una llamada de urgencia para mí casa .He tenido que llamar desde el teléfono de mi vecina.Ya me podéis devolver el dinero.

Mensajes (1)

DIGI MOBIL

A: I. R.

11/01/2024

Estimada cliente,Actualmente estamos trabajando en la incidencia que nos mencionas, sabemos que en estos momentos la cobertura en tu zona no es la deseada, lo cual est condicionando el correcto funcionamiento de tu servicio de telefona mvil.Tras analizar detenidamente la cobertura de tu ubicacin con nuestra rea tcnica, las caractersticas de esta zona y las infraestructuras existentes en ella nos impiden ofrecerte el servicio con toda la calidad que nos gustara.Sentimos las molestias.Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 642642642 desde cualquier operador o al 1200 desde tu lnea DIGI. Tambin puedes contactarnos a travs de nuestras redes sociales en Facebook o Instagram.Un saludo,El Equipo DIGI


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