Hola buena tarde, hice un pedido en mi compañía de teléfono y enviaron ese pedido con la empresa ontime, dejé en los comentarios que por favor me llamaran antes de entregar el pedido pues no estoy en casa pero si trabajo cerca de casa o podría indicar que lo dejen con algún vecino porque el paquete es de importancia para mi, el día miércoles me dijeron que me harían la entrega, no pasó así, el día jueves en la mañana no pasó nada hasta las 13 :53 que me llegó un mensaje de intento de entrega donde ni me llamaron ni tampoco hubo un segundo intento de entrega, la cuestión es que he perdido la tarde de ayer esperando el intento de entrega y hoy no he ido a trabajar porque pensaba que me iban a entregar a primera hora de mañana casi que no ha sido así, no me han llamado para asegurarme el día de la entrega, escribo a la plataforma y solo me contesta una máquina donde no me da solución, solo a los problemas que ellos quieren tratar. Necesito una respuesta por parte de la empresa o saber si me lo entregarán hoy porque estoy perdiendo días de trabajo por esperar y no me parece justo que no te llamen o envíen así sea un correo verificando la entrega oportuna.