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J. C.

A: AMAZON

16/06/2023

Hola realice un pedido 25-5-2023 y hasta ahora no sabe nadie nada , ni Amazon y menos Seur, ya he hablado con 4 agentes de atencion al cliente y seguimos igual, uno de ellos me comento que llamara yo a la empresa de transporte y agilizara el envio en vez de hacerlo ellos ....la empresa dijo que no constaba envio alguno. otros te envian una plantilla de texto que te piden disculpas etc etc...y la de ayer ya me dejo un buen rato pensando... que no tenian el producto que me hacian un cheque regalo por el importe pagado y le digo que si hace clic al producto y da la opcion de volver a comprar sale 2 opciones de compra el mismo articulo todo igual menos claro el precio que esta mas encarecido sobre unos 50 euros mas que el mio, total que asi andamos.....y yo lo que quiero es lo que he comprado y me da igual si lo han perdido o historias

Mensajes (1)

AMAZON

A: J. C.

17/06/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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