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No hay manera de que me den de baja

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

J. M.

A: MÁSMÓVIL

29/08/2026

Hola, han pasado ya meses y meses desde que nos fuimos de la compañía de internet y movil, y desde masmovil siguen pasando facturas sin ni siquiera tener activo el servicio, hemos llamado por telefono, nos hemos presentado en tiendas fisicas y es literalmente imposible darse de baja, la última vez que acudimos a una de sus tiendas, el chico nos dijo que al tener ya 4 recibos devueltos no nos pasarían más, y lejos de la realidad nos han vuelto a pasar otro, y encima aumentando la cuantía... reclamo que comprueben que no tengo servicio activo en los meses en los que he devuelto los recibos, que no me pasen más facturas, y que por tanto eliminen mi deuda y mis datos.


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