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No hay manera de gestionar la entrega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. B.

A: CORREOS EXPRESS

06/06/2023

Hola, realicé un pedido que han intentado entregar por primera vez el viernes 02/06/23 y otra vez el lunes 05/06/23. Las dos veces no lo han entregado por no localizar el destinatario. Vivo con 9 personas, y siempre hay alguien en casa si se molestan en tocar el timbre. Intenté gestionar la entrega en la plataforma web de correos express después del primer intento de entrega, y solo me da la opción de guardar, y no cambia los datos de entrega.Intenté contactar con ellos por la web, no me dejan, creo que es por no tener el número del aviso de paso (porque no llegué a tener uno en papel).Intenté por teléfono, no se puede por un problema técnicoIntenté por Twitter, y por alguna razón, no les puedo mandar mensajes directos de momento (eso será un problema de Twitter)No hay manera, solo quiero poder recoger mi paquete en una oficina o un citypaq, porque ya entendí que nunca van a entregar el paquete a casa.

Mensajes (1)

CORREOS EXPRESS

A: E. B.

07/06/2023

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