Anterior

No hay manera de contactar con laMutua

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. V.

A: MUTUA MADRILEÑA

23/01/2023

Hola, tengo un siniestro pendiente de aprobación y no hay manera de contactar con el único teléfono q existe el 915555555 Por wats te dicen q llames a ese mismo nr.Llamo y espero 15’ por llamada o más y no responden, te sale un automático.Es muy frustrante no poder hablar con un gestor y q dejen los casos abiertos durante meses.Necesito ayudaNecesito hablar con un gestorNecesito que me hagan caso como asegurado, yo he pagado mi póliza y tengo derecho a que me atiendanNo puedo perder toda una tarde intentando contactar con ellos y solo oír el contestador automático que me deja en espera 15’ 20’ 25’ 30’ y al final se corta.Necesito q me resuelvan el problema al que tengo derecho

Mensajes (2)

M. V.

A: MUTUA MADRILEÑA

03/02/2023

Todavía tengo pendiente la reparación.Ni me ha llamado ningún perito, Niha venido ningún perito, Ni ningún perito ha enviado una autorización para seguir con las obras necesarias para reparar los daños por agua y atmosféricos q tengo dados de alta.

M. V.

A: MUTUA MADRILEÑA

03/02/2023

Todavía tengo pendiente la reparación.Ni me ha llamado ningún perito, Niha venido ningún perito, Ni ningún perito ha enviado una autorización para seguir con las obras necesarias para reparar los daños por agua y atmosféricos q tengo dados de alta.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma