Anterior

No hay gestión de devoluciones ni reembolsos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

G. N.

A: Julieta Moda

17/07/2025

Hola, Realice el pedido de unos zapatos supuestamente ortopédicos para un niño con discapacidad y mal formación en los pies. No solo no ha llegado desde el 06/07 si no que he reclamado la devolución y reembolso por falta de información sobre el pedido, enviando varios correos a la cuenta de support@julietamoda.com y supongo que no existe y menos los móviles de la web. Una decepción porque es la primera vez que me estafan de esta forma tan rotunda y sin piedad. Espero que algún día se haga justicia con esta web. Muchas gracias.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma