Estimados/as señores/as:
Como titular de un contrato número 103455 en Tudela, por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 26 de Agosto les solicite la baja del contrato vía email.
Anteriormente les había llamado varias ocasiones pero cortan la llamada así que solamente encontré esa vía.
Sin embargo, no han dado de baja el contrato, ni han venido a recoger las botellas y para colmo me han dejado más botellas y facturado de nuevo.
Les insto a que inmediatamente:
- den de baja mi contrato
- me devuelvan las fianzas.
- vengan a llevarse todas sus botellas y el dispensador, que me están provocando un problema y desde hace más de 1 mes que los tengo ahí.
Espero si inmediata respuesta o llevaré esto por la vía legal.
Sobre todoa parte de que cortan las llamadas, me parece vergonzoso que nos nos dejen cancelar el contrato de ninguna manera.
Quedo a la espera
Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día.
Han transcurrido […….] y la baja no se ha materializado.
Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...]
Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
