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No hay facturacion ni de gas ni de electricidad

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. D.

A: ENERGÍA XXI

01/02/2024

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico y otro de suministro de gas, por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde setiembre de 2023 no se me facturan ni cobran los consumos realizados. He reclamado varias veces por medio telemático y se me han dado respuestas varias, también por teléfono y no hay soluciones aplicadas.Les recuerdo su obligación de facturar en el tiempo devido (mensualmente en electricidad, bimensualmente en el gas) y mi derecho a recibirlas y pagarlas en los meses que procedan. SOLICITO que se proceda a la facturación de los meses con posibilidad de pagar las facturas retrasadas a los plazos elegidos por mi. Sin otro particular, quedo a la espera, atentamente.


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